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1등의 습관 표지 성공
책 리뷰

1등의 습관 요약- 성공 적으로 팀원 과 리더가 모두 상생할 수 있는 방법

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성공 하는 그룹들은 공통적인 모습이 있을까.

원제는 Smarter, Faster, Better 이다. 번역된 제목에서 오는 거부감가득한 컨텐츠, 즉 1등들은 이렇게 산다 하는 것이 아니라, 조직의 문화와 생활에 있어서 팀원과 리더가 모두 상생할 수 있는 방법에 대한 고민이 녹아있는 책이다. 습관의 힘을 쓰기도 한 찰스 두히그는  “여유롭게 일하면서도 원하는 것을 모두 얻는 방법”을 위해 다양한 자료를 찾았고, 다방면의 사람을 찾아가 그 비결을 취재했다.

그 내용이 이 책에 기술되어 있다.

생산성이란 모든 것을 희생하지 않고서 목표를 달성하는 것.

성공 적 동기부여

 자발적 동기부여를 하려면 팀원이 통제권, 지배권을 가지고 있다는 확신을 주어야 한다의사 결정권을 제공 함으로써 통제권을 부여할 수도 있다이러한 통제력으로 스스로의 내적 통제를 해내는 사람들은 자신감이 있다. 자신감에 근거한 삶을 지배하는 느낌이 심리적인 건강을 만든다또한 동기부여에는 각각의 선택이 의미있는 선택이라는 확신도 필요하다. 이어지는 감정적 보상이 동기부여를 강화하기 때문이다.

훌륭한 팀(지도자, 집단 분위기)

서로 도움을 주고 격려하는 분위기의 팀이 번성한다. 그러기 위해서는 팀의 지도자의 역할이 가장 중요하다.  

훌륭한 지도자의 모습

훌륭한 코치는 권한 위임에 능하며, 시시콜콜한 것을 따지고 들지 않는다결과만을 놓고 이야기 하며 정보공유를 좋아한다.

훌륭한 지도자는 팀원과 이야기 할 때 경청하고 들은 말을 요약해서 되돌려 줌으로써 얼마나 확실하게 이해하고 있는지를 알려준다. 또한, 팀원의 경력개발에 관심을 갖는다. 성공과 행복에 관심을 갖는다.

지도자는 그 자체의 능력이 출중하며, 훌륭한 비전을 제시하며 팀원의 심리적 안정감을 보장한다.

집단 규범

지도자의 역할과 더불어 중요한 것은 집단 규범인데  집단 규범은 팀원의 감정에 좋은 영향을 주어야 한다발언권과 사회적 감수성이 있어야 팀이 발전한다.집단지성이라는 것이 개인 각기지성과는 달리 형성되어야 한다. 그 안에서 발언권이 있을 때 팀은 성장한다. 전체는 부분합보다 크다.

팀의 목표가 명확해야하고 개인의 역할이 명시 되어야한다.

팀원은 자기 일이 개인적으로나 팀의차원에서 중요하다고 믿어야한다.

팀원간의 신뢰와 팀원의 심리적 안정감이 중요하다.

서로 모르는 것이 있으면 모르는 것을 인정하는 분위기를 만들어야 한다. 회의중에도 모든이에게 최소한 1회의 발언권을 주어 각각의 의견이 공유되도록 한다.

또한 팀내 갈등이 있다면 공개적으로 해소할 필요가 있다.

집중

느긋하게 있다가 갑자기 집중해야하면 정보를 제대로 탐지하지 못하는 상황이 생길 수 있는데 이를 인지통로화라고 한다. 어떤 대상으로부터 기대하는 것을 머릿속에 그리는 능력 (심성능력)이 없으면 인지 통로화에 쉽게 빠진다.

집중력이 훌륭한 인재의 모습

집중을 잘하는 사람은 시간의 분배를 잘한다. 한 번에 얼마 이상의 일을 진행하려 하지 않는다. 항상 심성모형을 만들려 한다. 그러면서도 자신의 경험을 이야기로 만드는 것, 세상을 독특한 시각으로 바라보면서 나름의 규칙을 찾는 것에 능하다독특한 나만의 컨텐츠를 찾아야만 한다.

목표수립

애매하게 넘어가지 않고 확실히 해두려는 욕구를 인지적 종결 욕구라고 한다 하지만 성급하고 그른 결정을 내릴수 있다.

목표는 뚜렷해야 하고, 추구할만한 가치가 있는 것이라야 한다.  즉각적 결과만을 바란 편협한 목표 보다는 크고 장기적인 목표를 세우는 것이 좋다. 현재 성취가능한 것에만 목표를 두어서는 안된다.목표는 도전적이어야 한다. 가능하기나 할까 싶은 목표를 달성하기위해 노력해야 한다. 하지만 너무 방대하다면  기가 꺾여 동기부여가 안될 수 있으니 스마트 기법을 병행한다. 원대한 목표를 아래의 스마트 목표로 분해하는 것, 불가능해 보이는 문제를 최대한 잘게 쪼개는 것이 중요하다.

Specific

Measurable

Attainable

Realistic

Timeline

스마트 목표를 수립함으로써 막연한 열망을 구체적 계획으로 바꾸는 것이다. 이는 원대한 꿈을 품고 현실적이고 구체적인 계획을 수립하는 것이다대담한 야망과 철저한 계획을 가졌더라도 매일매일 합당한 목표인지, 잘 가고 있는지 숙고하는 것 , 목표 달성의 모니터링 또한 아주 중요하다.

관리

모든 구성원의 전문지식을 중요하게 여긴다. 팀 구성원을 기계부품처럼 여기지 않는다조직내 신뢰문화를 형성해야 한다. 의사결정권은 문제에서 가장 가까이 있는 사람에게 주는 것이 좋으며 의사결정권의 분산은 결국 모두의 열정을 자극 시킨다. 의사결정권이 있고 동료를 믿을 때 더욱 스마트하게 일할 수 있다.

의사결정

확률적 사고로 미래를 예측한다. 무엇을 알고 모르는지를 아는 것이 중요하다. 모르는 것을 감추거나 아는 척하거나 회피하는 자세로는 아무것도 안된다. 가정에 의문을 품고 불확실성을 항상 인정해야한다

베이즈 정리 ; 대충 추정하고 관찰한 결과를 바탕으로 추정을 수정해나가면 가능성을 높일수 있다. 그 가능성을 하나하나글로 적어가며 개진해 보는 것도 좋다.

혁신

이미 알려진 개념을 새로운 방식으로 결합하는 것도 혁신의 하나이다. 모든 것이 새로울 필요는 없고, 가능하지도 않다. 결합할 때에는 일목요연하게 결합하는 것이 중요하다.

생명의 다양성 역시 적절한 교란이 다양성을 확보하듯 색다른 관점으로 다양한 방면으로 생각하라.

편안함이란 덫이다스티브잡스는 자신의경험을 더 많이 생각하는 것이최고의 디자이너라 했다생각 도중의 스트레스와 두려움은 당연하다. 자책좌절말라. 불안하면 기존의 관점을 새로이 보지 않는가

데이터

정보와의 전쟁시대이다. 많은 정보보다는 제대로 이해된 정보가 필요하다. 하지만 너무 많기만 한 정보는 없느니만 못하다. 정보의 양이 어느정도까지는 결정의 질에 긍정적인 영향을 주지만 정보가 너무 많으면 결정을 못 내리는 정보맹이 된다. 정보는 반드시 가공되어야 한다.  정보를 무조건 수용하려 하기보다는 실험하고, 설명해 보아야만 한다. 정보의 비틀기, 가공이 이뤄져야 한다.

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